Las Oficinas de Servicios Públicos

Las Oficinas de Servicios Públicos no existen. Así de sencillo y de simple...no existen, no pierdas tu tiempo haciendo colas, llamando por teléfono, mandando mails o redactando cartas a la antigua....lo que hagas de nada te servirá.

¿que por que digo esto? fácil, lo sé....pero creo que en el inconciente colectivo todos lo sabemos, pero simplemente preferimos pensar que si existen y que aquel cobro extra que se nos hizo nos será de vuelta; que aquella devolución de impuestos llegará, que realmente alguien recibe los reclamos y los contesta y que aquella persona de terno gris y maletín negro es alguien importante. Panplinas!! son mentiras.....¿quien sería tan idiota en invertir en un servicio público???..que de los impuestos me diran....jajaja...¿alguien ha visto un impuesto?? alguien ha visto un iva? o alguien a visto a Dios???....son cosas tan intangibles como el aire y sonido.....

Yo te contaré como funcionan las oficinas de servicios públicos y como es que lo sé.

Tuve un problema con impuestos internos de mi país, como ciudadana responsable llamé por teléfono y pregunté cuales eran los pasos a seguir. Obtuve una muy buena respuesta, fue tan buena que me hizo dudar y llamé al día siguiente y al siguiente y al siguiente, obteniendo siempre una respuesta distinta ante la misma problemática. Después de medio año me pareció risorio, y ya por diversión llamaba por teléfono para escuchar con ansias la nueva respuesta obtenida.

Fue al cabo de unos meses a la oficina de impuestos internos, y obtuve muy buena asesoría y ayuda y me quedé bastante tranquila y pensé en lo idiota que había sido al no ir de forma personal en primera instancia. Al regresar a mi casa me dí cuenta que había perdido mi lápiz...ese lápiz que mi padre me regaló para mi cumpleaños, decidí regresar inmediatamente para ver si tenía alguna posibilidad de recuperarlo. Llegué a la oficina de impuestos internos después de la hora de atención....nadie me abrió la puerta, ni nadie contestó mis gritos de llamado....pero no me rendí y dí la vuelta al edificio y llegue a un ventanal gigantesco donde vi que era lo que pasaba en esa oficina realmente....

Me apoyé en aquel ventanal y vi mi lápiz brillar en el bolsillo de un delantal de un auxiliar del aseo....pero no era un auxiliar del aseo, era el sujeto que me había atendido hace una hora atrás, que ahora barría el edificio y vaciaba los basureros!!!, me miró y sonrió para luego seguir con su verdadero trabajo.

Descubrí así lo que siempre supe, lo que todos sabemos y lo que tú siempre has sabido. NO EXISTEN LAS OFICINAS PUBLICAS, es un truco....es gente del aseo que hace turnos de 12 horas...que llegan con ropa de calle a las 8 y que se ponen su delantal desde las 14:00 hasta las 20:00. Mujeres y hombres que contestan preguntas, hacen como que llenan algo en su computador....Gente honrada que se dedica al trabajo más sucio de todos: crear seguridad. Hacernos sentir que el sistema funciona, que hay una razón lógica para todo y que no estamos solos.....

Tal vez no me creas, tal vez pienses que estoy inventando todo....pero cuando tengas un problema y llames para buscar una solución en impuestos internos, en la inspección del trabajo, en cualquier oficina pública y obtengas tres respuestas distintas, te acordarás de mí, y sonreirás y dirás: es el sujeto que hace el aseo, que se entretiene contestando el teléfono para hacer más ameno su día....y sonreirás y decidirás no decirle a nadie, pues la seguridad y confianza es algo demaciado valioso en estos días.